Preguntas Frecuentes (FAQ)
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1. ¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos nuestros precios incluyen el IVA correspondiente.
El importe que ves publicado en nuestra web es el precio final a pagar, sin ningún coste adicional oculto.
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2. ¿El transporte es gratuito en toda España (península e islas)?
Sí. Ofrecemos transporte completamente gratuito tanto en la península como en las islas.
No tendrás que asumir ningún gasto extra por la entrega.
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3. ¿Cuál es el plazo de entrega estimado?
El plazo de entrega es entre 8 y 10 días laborables, dependiendo de la zona de destino.
Siempre te mantendremos informado sobre el estado y la fecha estimada de entrega.
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4. ¿Cómo se realiza la entrega?
En la península, las entregas se realizan mediante camión grúa.
En las islas, utilizamos transporte personalizado adaptado a cada ubicación.
En todos los casos, el transporte es totalmente gratuito para el cliente.
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5. ¿Puedo devolver el contenedor si no estoy satisfecho?
Sí. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar su devolución.
Todas las condiciones están explicadas detalladamente en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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6. ¿En cuánto tiempo recibiré el reembolso?
Una vez confirmado el retorno del producto, realizamos el reembolso en un máximo de 3 días laborables, de forma rápida, segura y sin complicaciones.
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7. ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Son seguros?
Actualmente aceptamos pagos por transferencia bancaria directa a la cuenta oficial de la empresa, siempre acompañados de factura.
Este método es 100 % seguro y transparente.
Próximamente añadiremos nuevas opciones como tarjeta VISA, MasterCard, PayPal y otros medios electrónicos para ofrecer mayor comodidad.
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8. ¿Los contenedores se entregan exactamente como en las fotos?
Sí. Garantizamos que cada contenedor se entrega exactamente como aparece en las fotografías publicadas, sin sorpresas ni modificaciones ocultas.
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9. ¿Tienen garantía legal los productos?
Sí. Todos nuestros productos están cubiertos por garantía legal y comercial ampliada:
•Contenedores piscina → 5 años
•Contenedores de oficina → 4 años
•Contenedores sanitarios → 4 años
•Contenedores de almacenamiento → 3 años
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Garantía Legal de los Productos.
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10. ¿Puedo solicitar un contenedor a medida o con modificaciones específicas?
Sí. Fabricamos contenedores personalizados según tus necesidades.
Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp y nuestro equipo te asesorará sin compromiso.
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11. ¿Los precios publicados son finales o existen gastos ocultos?
Todos los precios mostrados son finales y transparentes.
No existen costes ocultos, cargos adicionales ni sorpresas al finalizar la compra.
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12. ¿Cómo puedo contactar con ustedes para dudas o incidencias?
Puedes comunicarte con nosotros fácilmente a través de:
•Correo electrónico: pedido@contenedoresytransportes.es
•WhatsApp: +34 610 71 33 09
•Nuestra Página de Contacto en la web.
Respondemos en el menor tiempo posible.
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13. ¿Realizan entregas solamente en España o también a nivel internacional?
La entrega gratuita aplica a toda España (península e islas).
También ofrecemos envíos internacionales con condiciones personalizadas.
Para más información, consulta nuestra Política de Envío o contáctanos directamente.
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¿Tienes otra pregunta?
No dudes en escribirnos a pedido@contenedoresytransportes.es, por WhatsApp (+34 610 71 33 09) o desde nuestra Página de Contacto.
Estaremos encantados de ayudarte en todo momento.
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Última actualización: 04/10/2025