Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web serán tratados por:
Contenedores Y Transportes Rocio Sl
CIF: B07933054
Domicilio fiscal: C/ Tudor, 43 Sa Porrasa. Son Ferrer. 07184, Calvià, Baleares, España
Correo electrónico: pedido@contenedoresytransportes.es
Teléfono / WhatsApp: +34 610 71 33 09
Representante legal: Sra. María Elena Torres López
⸻
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de los formularios de contacto, pedidos o comunicaciones directas se utilizan exclusivamente para:
• Gestionar pedidos, pagos y entregas.
• Emitir facturas conforme a la normativa legal.
• Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
No utilizamos los datos personales con fines publicitarios, de marketing o envío de newsletters.
El tratamiento se realiza con la máxima transparencia, lealtad y compromiso hacia nuestros clientes.
⸻
Base legal del tratamiento
Las bases que legitiman el tratamiento de los datos son:
• Ejecución de un contrato: gestión de compras, facturación y entrega.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, mercantil y de consumo.
• Consentimiento expreso: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos para consultas o comunicaciones.
• Interés legítimo: garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
⸻
Datos tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación).
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de transacción: productos adquiridos, forma de pago (sin almacenar datos bancarios).
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, logs de acceso, dispositivo y navegador (solo para fines de seguridad).
⸻
Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:
• Transportistas: únicamente los datos necesarios para realizar la entrega, siempre con conocimiento del cliente.
• Autoridades competentes: en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos: hosting (Hostinger, Chipre – dentro del Espacio Económico Europeo), correo electrónico y herramientas de gestión, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.
⸻
Transferencias internacionales
En principio, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos servicios externos utilizados (por ejemplo, WhatsApp Business o Google) pueden implicar transferencias bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
⸻
Cookies y analítica
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con el consentimiento del usuario, puede emplear herramientas de analítica como Google Analytics para mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.
⸻
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:
• Correo electrónico: pedido@contenedoresytransportes.es
• Teléfono / WhatsApp: +34 610 71 33 09
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
https://www.aepd.es
⸻
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual o mientras exista una obligación legal.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos internos.
⸻
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
• Cifrado SSL (HTTPS).
• Acceso restringido solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad y sistemas antiintrusión.
Estas medidas se actualizan regularmente para mantener un nivel de seguridad óptimo conforme al artículo 32 del RGPD.
⸻
Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios legales, técnicos o en la operativa del sitio web.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con indicación de su última fecha de revisión.
⸻
Última actualización: 04/10/2025